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你root了重启没啊?
你可以下载腾讯手机管家pc版，里面有两个root工具，一个root工具可能不支持3,2的，另外一个kingroot是支持这个系统的，你可以试试的.
ROOT了， 然当QQ截屏时会询问是否授予权限，确认就可以啦，以后就可以无需再次确认直接截屏了。或者在那个“授权管理”添加“QQ”这个软件。
那是因为你用来卸载软件的那个工具没有取得root权限，你把它重装下，要是安装的时候提示root拒绝和允许，你就点允许，并且记住选择就可以了。
和手机卡的相关服务行业联系解锁，或者报案以丢失的方式开个丢失证明就可以在相关部门解锁