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人际交往能力是，是衡量一个公共关系人员能否适应现代社会需求的标准之一看他是否具备善于与他人交往的能力。公共关系人员必须懂得各种场合的礼仪、礼节，善于待人接物，善于处理各类复杂的人际关系。公共关系人员在平时要注意培养自己的良好性格、儒雅风度、学识修养，在社交活动中要热情、自信；注意仪表、举止；面带微笑、运 用温和、幽默的语言处理公共关系事务。在社交活动中应对领导、同事、合作者和其他公众表示关心和尊重。注意交往的技巧、方法，并努力使自己留给对方良好的印象。公共关系人员只有具备迅速与他人交往沟通，“打成一片”的能力，才能及时地了解公众的心理，知晓组织形象的缺陷，完成双向沟通和实施公共关系宣传的任务。
人际交往能力由六方面构成：
人际感受能力。
指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。
人事记忆力。
是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。
人际理解力。
即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。
人际想像力。
从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。
风度和表达力。
这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。
合作能力与协调能力。
这是人际交往能力的综合表现，是企业团队合作的必要能力。
现代社会，人际关系某种程度上就是公共关系，并且已经逐步发展成为综合的社会类学科，公共关系人际交往是指发生在人与人之间，借助某种语言传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动。公共关系与人际关系的联系表现在： “人际关系”主要指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。公共关系与人际关系存在交叉、包容关系： 一，主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体。 二，人际传播是公关手段之一。 三，公共关系需要借助人际关系的相关理论进行研究。 四，公共关系的知识与人际关系的知识相互促进，互为补充，共同发展。 以上是理论，而要有好的人际关系，我认为只要做到三点： 一，严于律己，宽以待人； 二，光明磊落，胸怀坦荡； 三，不卑不亢，气质洒脱； 四，把握分寸，待人以诚； 五，乐于助人，我为人人 说实在的，人际交往关键在于一个诚信，做到上述其实不难。