客服和打单有什么区别

客服工作一般包括了接听客户电话，解决客诉、资讯，涉及到查单、打单等工作，要求比较高，对于打字速度没打单那么高。 打单则只是客服工作的一部分，比较单一。打单要求比较低，但打字的速度要非常快，通常不少于80字。

打单是一项技术活，需要会操作电脑，建议选一款比较易操作的打单工具，比如我打，可以帮助你尽快熟练操作打单流程。