我的三星手机收不到短信是为什么

1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.可以尝试更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信，可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。

你好，很高兴为你解答这种情况多是由于手机安装了第三方拦截软件造成的比如信安易，360安全卫士等，在软件设置里设置拦截方式如果这样还不能解决，建议格机格卡星期二，祝你心情愉快谢谢

格式化以后是指格式化什么？存储卡？还是？手机内存？