1、首先关机,然后同时按住手机的电源键+音量上键+HOME键;
2、手机屏幕出现三星LOGO时松开电源键,其他两个键继续按住不放;
3、出现小绿人后松开所有按键,迅速按左下角的虚拟菜单键使屏幕变暗,稍等屏幕会出现几行蓝字;
(如果你的recovery模式是帽子图案,就没有第三步,直接往下进行)
4、按音量键选择wipe data,按HOME确定,执行yes后返回;
5、再按音量键选择wipe cache ,按HOME键确定,执行yes后返回;
6、选择reboot system now按HOME键,重启手机。