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方法一：
右键点击计算机打开菜单，选择“管理”，没有的话可以先进入“属性”，然后在系统面板中点击左侧的“设备管理器”。
进入“计算机管理”窗口后，点击左侧的“设备管理器”。
设备管理器窗口，点击展开“鼠标和其他指正设备”，右键鼠标的驱动打开菜单，选择“卸载”。
然后重启电脑，之后可以使用Windows Update重新安装鼠标驱动或者使用其他驱动软件安装驱动都行，最好是到自己电脑品牌的官网下载最新驱动。
方法二：
点击左下角的“开始”按钮打开“开始”菜单，然后打开“运行”，也可以直接用“Win + R”快捷键直接打开“运行”，输入“regedit”命令，然后点击“确定”打开注册表。
进入注册表编辑器后，在左侧依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Dosktop”，然后在右侧找到“WheelScrollLines”字符串值并双击打开。
进入“编辑字符串”窗口后，将“数值数据”修改为“3”，然后点击确定，然后重启电脑即可。