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刷机不能乱来，刷机分为卡刷与线刷，首先你得确定你手机是否有recovery，因为recovery分区是卡刷的前提条件，没有的话，得先下载刷入，再到百度寻找对应你机型的卡刷机包，下载后再用recovery刷入即可，这方面太多，先采纳，后面会有详细教程！
您好！您的手机需要去售后重新升级恢复一下系统
售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service/network.php
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恢复出厂设置看看！