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您好！首先，你加粉后还是需要更换计数芯片的，清零后他是不会再有提示。一般情况下这种机只有2种，有的粉盒哪里有芯片卡位的，如果有只需要加粉后更换一个碧砚 CP1025的芯片。（1相对应颜色）！！有一种就是没有芯片卡位的就需要买个芯片卡位再买芯片加上去的。
关闭所有程序。关闭打印机电源。
再打开打印机电源（目的：从打印机任务队列中清除所有打印任务），然后重新打开文档，重新发送打印任务
再打开打印机电源（目的：从打印机任务队列中清除所有打印任务），然后重新打开文档，重新发送打印任务
楼主的操作系统应该是win8企业版64位的吧？传说在Office2013下打印XP共享出来的打印机时系统Print Spool会崩溃。
如果环境如上所述，建议楼主使用下述方式试一下：
下载HP通用驱动PCL5：ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL40842/ds-99378-3/upd-pcl5-x64-5.5.0.12834.exe
解压驱动，然后添加网络打印机，从磁盘安装，浏览，选解压目录中hpzius23.inf。记得安装时使用传统模式。
祝你好运
如果环境如上所述，建议楼主使用下述方式试一下：
下载HP通用驱动PCL5：ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL40842/ds-99378-3/upd-pcl5-x64-5.5.0.12834.exe
解压驱动，然后添加网络打印机，从磁盘安装，浏览，选解压目录中hpzius23.inf。记得安装时使用传统模式。
祝你好运
首先确定打印机的电源，处于开启状态，打印机与电脑连接正常。
如果链接都正常却检测不到，建议更换一台电脑连接试试，如果正常，就是电脑USB端口坏了
换了还不好用，就换一个USB数据线。如果还不好用，就是打印机的端口出现问题。
如果链接都正常却检测不到，建议更换一台电脑连接试试，如果正常，就是电脑USB端口坏了
换了还不好用，就换一个USB数据线。如果还不好用，就是打印机的端口出现问题。
先删除你电脑上的所有打印机，检查线路问题，然后重新搜索链接。
拆过机或卡过纸吗，定影位置，传感器，出了纸，没有归位。