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打开 系统偏好设置-》用户与组群，如果左下角的小锁子没有锁上的话，你可以点+，再建立一个管理员，然后登陆那个管理员，清掉你现在这个用户的密码。如果小锁头是锁上的，不能创建新管理员的话，参考下面的方法：------------------------------------------------------方法一：打开电脑，在输入密码的框框处点一下“？”，然后用apple id重置你的密码。方法二：如果你没有设置apple id或者因为任何原因第一种方法不起作用。你可以选择拿到店里，让官方维修人员帮你清掉密码。方法三：如果前两个方法不好实现，那么你看能不能找到另外一台mac 以及一根雷电数据线，将两台mac用雷电数据线连接好，关掉你的air，然后重启的时候按住T，这个时候，另外一台mac会将你的air识别为移动硬盘，打开 迁移助理 程序，把air的用户整体迁移过来，用这台mac的管理员将迁移过来的用户的密码清掉，然后把你的air系统重新安装一下，再把改好密码的用户用相同的方法迁移过来就行了。