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重置的话建议如下操作：可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统即可。
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache
partition 音量上和下进行选择，电源键确定
您好！ 设置--隐私权--恢复出厂 。选择恢复后，会提示确认操作，点一下弹出来的按钮即可。 恢复过程大概3分钟，完成后系统会自动重启。如果您的机器停留在一个Logo画面上很久没有反应，这时候请直接移去电池，再将电池放回去