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楼主可以尝试进入手机的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据，具体的方法是在Recovery模式找到两个wipe data factory reset以及wipe cache两个选项，将两个选项分别单独各刷一次就可以解决问题了。
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为
emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键
继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache
partition 音量上和下进行选择，电源键确定
恢复出厂设置,启动备用的那种模式,一般是手机关机下按音量减加开机 其二刷机,不同手机解决办法不同,试试 再不行就找维修点