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方法一：
1、以驱动精灵为例，安装后打开驱动人生界面，找到外设驱动，进行搜索即可，当出现了打印机驱动选择安装即可。
方法二：启动打印机“Print Spooler ”服务解决驱动失败。
1、右击“我的电脑”，从弹出的菜单中选择“管理”。
2、在打开的”计算机管理“窗口中，依次展开”服务和应用程序“→”服务“，找到” Print Spooler“服务并双击打开。
3、然后在弹出的窗口中，确保该服务已经被启动。如果没有启动， 将”启动类型“设置为”自动“，然后点击”启动“按钮启动该服务。
4、接下来按照打印机操作说明书的方法来安装打印机驱动程序。