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首先需要明确是笔记本的音响没有声音，还是其他的外接音响设备没有声音导致的。笔记本外接了耳机之类的设备后笔记本的音响就不会有声音了。
然后就是如果没有外接设备，看看是否系统声音大小调节成了静音模式，很多时候不经意就点了静音，关机再开机后忘记了打开发现没有声音了。
非静音模式
静音模式
如果还是没有声音就打开控制面板看看设备的状态：
如果设备状态正常，也没有静音模式的情况下建议送到售后检测一下吧。
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希望以上信息对你有所帮助