原因一：后台打印机无法结束进程。这是最常见的原因，往往由于程序错误，导致已经打印完的项目还在打印列表中显示，这会导致接下来要打印的项目无法打印。
解决方法：打开电脑的C盘，依次点击“WINDOWS”,“system32”，“spool”，这里找到PRINTERS文件夹，打开后点击属性会发现为只读属性，把这个属性取消，然后在返回到PRINTERS文件夹，把它删除即可。
原因二：打印机服务的问题。有时候引起这个问题的原因是打印速度很慢，从而导致打印机后台程序服务没有运行。
解决方法：右键点击我的电脑，找到“管理”这个选项，找到“服务和应用程序”，点击会现一个列表，点击“服务”选项，这时在右边会出现很多的服务项，找到“print spooler”，然后双击这个选项。这时候会出现一个属性对话框，找到“启动类型”并设置为自动。然后关闭这些选项，重新使用打印机。
原因三：打印机驱动问题。有时候出现这类问题是由于打印机驱动程序在安装的时候出现了错误导致的。
解决方法：这类问题的解决比较简单，只要重新安装一下打印机的驱动程序即可。
原因四：病毒感染。有时候电脑出现被病毒入侵，这个会导致使用打印机服务时出现“打印机后台程序服务没有运行”，这类问题也是最复杂的。
解决方法：
1，首先要打开杀毒软件进行系统的杀毒，这样可以避免再被病毒感染，然后打开注册表找到HKEY_LOCALZ_MACHINE,SYSTEM Control,SET001,controlprintprinters,把这个注册表给删除。
2，这时候的打印机的运行程序也被删除了，是不能运行打印机服务的，具体解决方法为：在电脑中打开服务选项，然后找到“print spooler”选项，将这个服务停止。依次打开C盘中的“WINDOWS”“system32”，找到“spool”文件夹并删除。最后再重新启动“print spooler”选项。