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您好：您好，根据您的描述，您的笔记本有可能是硬件出了问题，建议您带好三包凭证到三星维修站检测。三星服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
按下电源键以后本该出现左下角有时间显示的一个界面 单击界面进入用户登陆界面 但是常常是出现三星标志以后黑屏 不是完全黑屏 屏幕有亮光 但是什么显示都没