手机莫名其妙没费了

给运营商打电话问一下这个月的话费都是怎么花掉的，再问一下这个卡都办了什么业务，我上回就是莫名的扣了十元钱，打电话一问原来是什么移动电视，安装了某个软件这个软件就会发送短信就会扣费，再不就是流量用超了。