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如果你的手机只是卡在logo屏不动，应该是系统的问题。
你可以检查下手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键，如果手机进入了recovery，可以通过移动手机的音量+、—键移动光标，选择双清（wipe），也就是恢复出厂设置，可以解决一部分问题。
如果这样无法解决的话，也可以通过刷机解决。
现在一键刷机软件很多，刷机精灵、安卓大师、百度云等一键刷机软件，用起来都是比较简单的，主要是你得找到适合自己手机的刷机包。
可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以联系售后检修。