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当然是杀毒了！触摸屏不管用似乎与病毒没多大关系吧，估计是触摸屏坏了，去维修店修一下吧！维修期间似乎免费！
好好的看看说明书
LZ先把内存卡拿出来,拿读卡器把内寸卡插到电脑,先用360在电脑上把内存卡杀一下毒,然后格式话掉内存卡,记住,不能快速格式化,然后先别把卡插到手机,先把手机恢复出厂设置,再把卡插进去,这样病毒就没了,如果还是不行,就说明的的屏幕有问题,只能拿去修理了
把所有有用的数据备份，然后恢复出厂试一下。还不好的话就重新刷一下ROM。
去当地的维修站 去维修 或者是刷机！
中毒可能性不大,应该是触摸屏失效了,建议到维修站点检查一下是排线松动还是其他的原因