7个回答
平板电脑触摸屏失效后怎么判断是系统问题还是硬件问题？
下面就告诉大家几个常见的触控不灵敏的情况的排除方法：
首先第一种情况：部分地方触控不灵敏
比如在平板盒子论坛就有网友反馈说他买的平板有一半屏幕能用，有一半不能用，那么这种情况的排除方法建议如下：
比如左边能用，右边不能用，就将平板电脑颠倒过来，看看原来不灵敏的地方是否灵敏了，如果能用，那么就可能是系统的问题，而不是硬件的问题了。
更直观点的方法是，在设置里面打开“显示触摸操作”设置；
在【设置】里面找到【开发者选项】，然后勾选【显示触摸操作】和【指针位置】，这样当你收触摸到屏幕后，会出现白色的小点，并且会十字交叉定位，如上图的小白点，小白点位置就是你触控的位置，当你点击到屏幕上，发现有小白点显示，而软件没有反应，那么很有可能是软件卡死了。
如果按上去屏幕没有反应，那么就有可能是硬件问题了，参照下面的解决办法。
第二种：整个屏幕都没有反应
整个屏幕都没有反应，如果是刚购买的机子，最好联系客服，先听听他们怎么处理，避免你自己尝试处理后还是搞不定他们不认账。如如果已经超过了7天无理由退货期了，那么就可以考虑自己刷机试试。
不会刷机的就直接联系返厂吧，会刷机的建议多尝试几个版本的固件，至少测试2个版本的固件吧，如果都不能触控，那么基本上可以断定是硬件问题了，直接返厂。
下面就告诉大家几个常见的触控不灵敏的情况的排除方法：
首先第一种情况：部分地方触控不灵敏
比如在平板盒子论坛就有网友反馈说他买的平板有一半屏幕能用，有一半不能用，那么这种情况的排除方法建议如下：
比如左边能用，右边不能用，就将平板电脑颠倒过来，看看原来不灵敏的地方是否灵敏了，如果能用，那么就可能是系统的问题，而不是硬件的问题了。
更直观点的方法是，在设置里面打开“显示触摸操作”设置；
在【设置】里面找到【开发者选项】，然后勾选【显示触摸操作】和【指针位置】，这样当你收触摸到屏幕后，会出现白色的小点，并且会十字交叉定位，如上图的小白点，小白点位置就是你触控的位置，当你点击到屏幕上，发现有小白点显示，而软件没有反应，那么很有可能是软件卡死了。
如果按上去屏幕没有反应，那么就有可能是硬件问题了，参照下面的解决办法。
第二种：整个屏幕都没有反应
整个屏幕都没有反应，如果是刚购买的机子，最好联系客服，先听听他们怎么处理，避免你自己尝试处理后还是搞不定他们不认账。如如果已经超过了7天无理由退货期了，那么就可以考虑自己刷机试试。
不会刷机的就直接联系返厂吧，会刷机的建议多尝试几个版本的固件，至少测试2个版本的固件吧，如果都不能触控，那么基本上可以断定是硬件问题了，直接返厂。
扣电板，关机，重启
应该是卡住了
软件系统被损坏了 需要修理 谢谢 望采纳
没有坏，我打赌。我家电脑也是一样，玩个游戏一下黑屏，一下又好了
有时候一直是好的
有时候一直是好的
您好，
根据您的描述因为系统故障，建议联系专业的售后维修点进行检测。
您还可以到京东商城或中关村在线查询更多产品信息！
希望以上信息可以帮到您！
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系统损坏了 你联系商家看看 看看具体什么问题 估计要重装系统