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一般情况下你按下F2进入BIOS后进入的是BIOS的初始选择界面。当你再次按下回车的时候，应该是进入系统信息及时间设置界面。再按ESC，则是退回到初始选择界面。你现在可以选择按F2进入后找寻一下有没有一个 LOAD SAFE MODE,或者是LOAD OP……（具体什么想不清了），选择后按下回车，再按F10，会提示你Y/N的，你选择Y就可以了。要是这样还不行，建议你找DELL售后。
1、在win10开始按钮上右键，选择“计算机管理”，
2、点击“本地用户和组”中的“用户”，找到要修改的帐户。
3、在用户名上右击，在显示的菜单栏中点击“重命名”
2、点击“本地用户和组”中的“用户”，找到要修改的帐户。
3、在用户名上右击，在显示的菜单栏中点击“重命名”
记得是F8
先取下硬盘，如果取下后，能正常继续下去，硬盘坏了，需要更换。
如果取下硬盘也一样的，主板坏了，请拿官方服务站检测维修。
如果取下硬盘也一样的，主板坏了，请拿官方服务站检测维修。