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出现这种情况的原因很多，软故障的情况下只能按下列步骤操作：连接一体机》添加打印机》添加本地打印机》选择一体机的型号》选择从光盘安装》将一体机带的光盘放入》找到打印机驱动程序》确认后安装安装完成后，最好打印一张测试页，OK即可结束，不行则将电脑上的打印机驱动删除后，按照上述步骤重新安装。基本上可以完成。将该打印机共享，局域网的的电脑放置在同一名称的组别内，其他打印机添加打印机那步选择添加网络打印机》浏览到安装打印机的电脑后》找到该电脑子目录下的打印机》使用网络程序安装即可。注意：如果有360杀毒软件，那么共享后的一切操作不要理会360提醒你禁止来宾账户和共享账户的提示。否则将不能共享打印机，360一般认为打印机驱动为危险程序。