打开电脑开始，点击选项中的打印机和传真，将鼠标放置打印机软件处：右键→打印首选项→维护→更换墨盒；
按提示点击下一步，让打印头移到墨盒更换的位置，点击确定；
打开墨盒盖，捏住需更换的墨盒的两侧，从打印机中取出墨盒；
用纸巾搽搽墨盒出 水头，再搽搽放置墨盒的墨盒舱；
将墨盒放入墨盒舱，按下墨盒直到它锁住，然后关闭墨盒盖；
再试着打印一张纸，这时你会发现打印机ok了，不会再出现不能识别墨水。
其他方法:出现这种情况主要可能有两方面原因：
硒鼓加完粉后，安装显示非原装耗材，检查如下：
1、请确认耗材是否为原装，确认硒鼓封条是否抽出，使用原装耗材；
2、用纸巾擦拭硒鼓上的金属触点；
3、硒鼓本身质量有问题，更换新的硒鼓。
一.。换废粉仓步骤: 1. 关闭机器，等待几分钟至机器冷却。 2. 握住把手，完全打开前盖。 3. 握住把手将废粉盒从机器中拉出。 4. 取下盒子的外套，使用它遮盖墨粉盒，不要倾斜或翻转盒身。 5. 从包装袋中取出新的废粉盒。 6. 将新粉盒插入到位，并推动确认安放牢靠。 7. 紧闭前盖 如果前盖没有完全关闭，机器将不运作。 请确保所有色粉盒安装合适，如果色粉盒安装不正确，前盖将关不上。
电脑或打印机提示是不用理的，是可以正常使用的多打印机是没有什么伤害的，如果提示这个不能打印，是芯片问题，直接换硒鼓或芯片就可以了。
打印机企业不对非原装耗材提供和原装耗材一样的打印品质承诺。并且用户使用非原装耗材产生的故障原厂也不进行保修。在很多打印产品当中，使用非原装耗材之后会有提示。用还是可以用，但是推荐还是不要冒险。
这个提示是由芯片识别的首先要自己排除是不是耗材包装上的密封没有清楚彻底导致无法接触，适当清理耗材芯片上的触点。如果还是这种提示，可能您买到了假冒耗材，要联系自己的供货商维权。对于很多非假冒的兼容耗材，打印机也会有这种提示，这种情况基本要自己斟酌，一般没什么问题。