不制热，外机正常 转动，内机不工作

模式如果对，那你空调售后吧，你自己无服务解决

最好找商家售后维修人员查看一下！感觉：

1，机器在除霜，一般5到15分钟左右之后，机器又能进行制热运行。

2，如果内风机一直不运行的话，就应该存在故障，具体啥看看是否会有故障代码！具体最好检测。