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你想退掉保险，找不到公众号，这很简单的事情。
不管是你在支付宝的还是微信的公众号里面办理的保险业务都可以相应的退保。
首先在你的微信公众号里面搜索保险字样，看会出来哪些公众号，然后查找一下有没有你之前办理过保险的公众号。
因为你在公众号上办过保险业务，那么你关注的所有公众号里面肯定有，你之前办理过保险业务的微信公众号的。
注意微信公众号分为服务号和订阅号两部分，一般而言，如果你是办业务的，很有可能是在你的服务号里面找。
办理保险的微信公众号服务号一般和你的消息记录聊天是在一个菜单下面，而不是在那个子菜单订阅号里面找。
我会继续学习，争取下次回答你