楼主你好,在保证驱动正确的情况下,查一遍连线(数据线和电源线)。开机是否亮起绿灯,如果已经亮起了绿灯,说明打印机连接正确。只有系统或驱动的问题了。先重装驱动,然后在设备和打印机里找1020,有的话,就可以正常打印了。希望有帮助。
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