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您好，出现这样情况可以在关机状态中进入手机关机状态下进入Recovery模式，方法为：同时按开机键+home+音量上，在手机振动一下之后，松开电源键，等5秒左右就进去Recovery模式了，之后选择-wipe data/factory reset 清空data分区 出现YES或者ON，就点YES，然后选择-wipe cache partition 清空cache分区 出现YES或者ON，就点YES，最后选择第一项--reboot system now重启系统，重启之后开机就不用输入密码了。望采纳祝愉快！
您好，出现这样情况可以在关机状态中进入手机关机状态下进入Recovery模式！
工具：https://share.weiyun.com/5PqxNDo 望采纳祝愉快！
您好，在百度搜索双清教程，但是，双清后手机会成为初始化
亲问问售后客服吧，可能要刷机了
用刷机精灵试一下。
一、关机法
按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时可以直接卸载锁屏软件！或者重新下载一个覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就自动解除了
二、工具法
1、安装刷机精灵
2、手机端开启USB调试模式
3、手机通过USB连接刷机精灵
4、进入实用工具界面，点击清除锁屏密码
5、此时软件提示清除密码前需要先ROOT手机，若手机已经root，那么直接进入下一步，没有ROOT，刷机精灵会自动ROOT手机！点击继续即可！直至出现清除密码成功
三、清除数据法
在关机状态下，依次按住音量-（或者+），电源键，进入recovery。选择wipe data/factory reset清除用户数据，恢复出厂设置。
按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动，因为锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时可以直接卸载锁屏软件！或者重新下载一个覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就自动解除了
二、工具法
1、安装刷机精灵
2、手机端开启USB调试模式
3、手机通过USB连接刷机精灵
4、进入实用工具界面，点击清除锁屏密码
5、此时软件提示清除密码前需要先ROOT手机，若手机已经root，那么直接进入下一步，没有ROOT，刷机精灵会自动ROOT手机！点击继续即可！直至出现清除密码成功
三、清除数据法
在关机状态下，依次按住音量-（或者+），电源键，进入recovery。选择wipe data/factory reset清除用户数据，恢复出厂设置。
先关机，再把楮存卡拔掉过3分再安上