3个回答
您好，建议您先备份一下手机当前的资料，尝试双清一下手机看看是否还有这个情况出现哦。
双清的具体操作是：备份完成之后关闭手机，在关机状态下长按音量减小键和电源键，持续10秒钟左右，即可进入recovery模式，然后选择清理缓存、恢复出厂设置，再开机试试。
如果还是不行的话，建议您可以刷一下手机的固件，或者可以带上您的手机、保修卡、购机凭证到当地的售后服务中心，让工作人员为您检测一下，我们的售后服务工作人员是会妥善为您处理的哦
全国的售后服务网点：http://www.oppo.com/?q=service/network进入可以查询
希望能够帮到您。
双清的具体操作是：备份完成之后关闭手机，在关机状态下长按音量减小键和电源键，持续10秒钟左右，即可进入recovery模式，然后选择清理缓存、恢复出厂设置，再开机试试。
如果还是不行的话，建议您可以刷一下手机的固件，或者可以带上您的手机、保修卡、购机凭证到当地的售后服务中心，让工作人员为您检测一下，我们的售后服务工作人员是会妥善为您处理的哦
全国的售后服务网点：http://www.oppo.com/?q=service/network进入可以查询
希望能够帮到您。
对的哦，可能是屏幕摔坏了，但是具体原因还是建议你送当地售后检修哈
忘了屏幕锁的解法只有恢复出厂设置了。（若之前没有做备份的话，程序，联系人等均会清除）
方法：完全关机，而后按住音量下+电源，进入fastboot模式，音量键作为上下方向键，电源确认，找到recovery进入后会有一个叹号，这时需同时按住音量上+电源进入恢复模式，然后双wipe即可
方法：完全关机，而后按住音量下+电源，进入fastboot模式，音量键作为上下方向键，电源确认，找到recovery进入后会有一个叹号，这时需同时按住音量上+电源进入恢复模式，然后双wipe即可