4个回答
1、软格：
在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，
如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，
只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间；
2、 硬格 ：
先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到
“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”
字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
还有一种能保留信息,号码,通讯记录，方法是输入*#7780#，
在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，
如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，
只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间；
2、 硬格 ：
先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到
“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”
字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
还有一种能保留信息,号码,通讯记录，方法是输入*#7780#，
格机一次，就是恢复出场设置
12345是原始密码，要是换了你就硬格吧，同时按开机键，拨号键，*键，3键，一直到开机画面出现再松手，不过里面的资料都会丢失了。
只有刷机了，以后密码要记好！