您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。设置-通用-恢复出厂设置--清除所有数据。清除所有数据是会丢失您保存在手机上的联系人短息以及安装在手机上的应用程序。建议您先备份下重要数据。
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