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以下的前提是在直营Apple零售店获授权经销商处购买的 iPhone
每部iPhone享有30天电话技术支持和一年的保修服务以及消费者权益法规定的三包。
不是人为损坏购买之日起十四天之内换新机，购买了AC+可以在两年内换两次，即使iPhone成两半了也可以，但是每次可能会交368的服务费。没有AC+的话人为损坏是按保外维修走直接交差不多一半多的钱换新机。
只要不是过时机型随时可以在Apple零售店获得免费软件技术支持
每部iPhone享有30天电话技术支持和一年的保修服务以及消费者权益法规定的三包。
不是人为损坏购买之日起十四天之内换新机，购买了AC+可以在两年内换两次，即使iPhone成两半了也可以，但是每次可能会交368的服务费。没有AC+的话人为损坏是按保外维修走直接交差不多一半多的钱换新机。
只要不是过时机型随时可以在Apple零售店获得免费软件技术支持
你看看你的手机过保没有，过保了我建议你到外面去换要是只要外屏的话很朋友不会超过200，没过保的话直接找苹果的售后不是去找专卖店，这种情况专卖店会叫你内外都换，售后相对靠谱。
不可以 三包规定，必须是出现电性能故障才能在7天之内包退，15天之内包换 你这个是个人原因，不会给你换的