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恢复出厂设置，然后把动作重新都下载下来，问题一一排除，到时候你就可以看看到底哪里不好
wp7不清楚 玩的是安卓
Pin是手机卡的第一道密码，只能输错3次，3次后必须用第二道密码puk来解，但puk只能错10次，超过10次，手机卡就费了，去补卡吧。pin一般是1234而puk要打10086去问(神州行除外，它在包装里提供了puk)。以上两个密码都是作用于手机卡的。而保密码是真对手机本身的，nokia默认是12345
去刷机。
WP7,mei没有玩过，玩S60 V5 ，ANDRIOD.你去论坛慢慢看吧，不懂问一下别人。要仔细看，我刷机入手都是自己摸索的，相信你能看懂，你有那么聪明的。
去手机店刷机。
新买的手机被锁，必须到移动营业厅免费换卡，因为PUK密码一般移动公司是保密的，他们不爱公开这个密码。
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