神舟电脑卡在logo界面了

如果我是你的话，我哪都不动了，直接奔客服去了，全在免费质保期。对了，告诉你一下，这问题十有八九是硬盘故障。

硬盘有坏道说硬盘已经快报废了，卖电脑所谓的所有硬盘都有坏道的说法纯粹是骗人的。有坏道的硬盘必须要换了，软件修复不了的

保修期还未过，卡在LOGO界面，基本上是硬盘检测未通过

您好，
能进入安全模式么？如果可以的话，建议您安装腾讯电脑管家对您的电脑进行全面杀毒
方法：
立即断开网络，重启电脑按F8进入安全模式打开电脑管家——杀毒检查引擎是否正常开启选择全盘查杀重启电脑正常进入系统重复上述步骤

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平时您需要注意以下几点：不要安装陌生人传送的程序；不要点击陌生链接；
不浏览危险网站；
安装杀毒软件；

希望可以帮到您，望采纳
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重启电脑，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！腾讯电脑管家，软件管理卸载，再强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

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在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下 之后重新驱动下