买家电，线下和线上有什么不同？

实体店可能更直观吧，买起来更加放心。在实体店买家电时有人给你介绍、产品看得见摸得着能体验。

通常情况下，实体店和电商之间存在差距。这个差距主要是在售后，人们在实体店买东西，有实体店的售后保证，使用的不满意或者产品坏了的，可以去实体店退货。

而电商虽然很火，但一些电商没有完整的售后链。只有三天、七天更换什么的，如果规定的时间一过，售后服务也会各种推卸，各种踢皮球或者干脆不解决。

当你在实体店购买家用电器时，有人给你做介绍，可以看到产品，感受到这款产品。而实体店他们关心的是产品的质量和产品的声誉，实体店很看重声誉、口碑和回头客。