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com.android.phone代表的是Android系统手机的系统电话应用的包名.是不是它意外停止了呢？
是的话可以试试：设置-应用程序-全部-拨号盘-清除数据
如果最好的话是你重新刷机， 或者先双清你的手机试试。方法如下：
关闭手机后用手指同时按住 功能键（屏 幕左下方的那个实体按键） 和音量下键、电源键不放，等待进入系统时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项，用 音 量上下键 选 择 wipe data/factory reset按 主屏 键（屏幕下方中间那个实体键）确认用音量键选择 yes -- delete all user按 主屏键 确认用音量键选择wipe cache partition按主屏键 确认，用音量键选择reboot sytem now按主屏键确认后手机自动重启后就成功了