4个回答
您好！感谢您选择惠普产品。1win+I选择“更改电脑设置”2左侧菜单选择“用户”后，右侧选择“切换到Microsoft账户”3输入当前本地账户密码4输入自己有的电子邮箱地址。（若无电子邮箱可以点击注册新电子邮件地址）5填写注册信息（如：密码、姓氏、名字等）6填写安全信息,共三项,必须选择二项或二项以上填写7输入信息验证码后点击完成。可以看到账户已经以新注册Microsoft账户登陆了若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请点击【采纳回答】及【满意】按钮！
还纯净版，网上下载不要钱的，如果要刻录光盘，可以购买一个空白光盘，然后自己刻录就好了。反正都是盗版系统。
您好~
windows系统对于USB 2.0是由系统自动识别启用的，若刚刚新安装的系统就无法识别，可能是与系统安装方式有关的，使用ghost或winPE这些快速安装方式安装的系统比较容易出现这方面的影响。稍后您先试试常用调试USB识别的操作方法试试看~
1.您将鼠标放到“计算机”图标，点击右键“管理”，打开“设备管理器”---通用串行总线控制器，点击每一个【USB Root Hub】右键属性---电源管理，将节能的勾选取消，再点击【确定】保存设置。
2.打开控制面板---电源选项，将电源使用方案更改为【高性能】。
3.再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。
4.这些设置完成后重启下系统，如果没有改善，可以安装下列系统补丁试一下：
System Default Settings for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53005.exe
Essential System Updates for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52868.exe
这些常用方法和驱动安装都无法改善，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
依旧无法改善，还是需要更换纯净版系统引导重新安装才可以恢复USB2.0正常运行，别用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出错导致系统可以进入但USB 2.0不能正常使用。
windows系统对于USB 2.0是由系统自动识别启用的，若刚刚新安装的系统就无法识别，可能是与系统安装方式有关的，使用ghost或winPE这些快速安装方式安装的系统比较容易出现这方面的影响。稍后您先试试常用调试USB识别的操作方法试试看~
1.您将鼠标放到“计算机”图标，点击右键“管理”，打开“设备管理器”---通用串行总线控制器，点击每一个【USB Root Hub】右键属性---电源管理，将节能的勾选取消，再点击【确定】保存设置。
2.打开控制面板---电源选项，将电源使用方案更改为【高性能】。
3.再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。
4.这些设置完成后重启下系统，如果没有改善，可以安装下列系统补丁试一下：
System Default Settings for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53005.exe
Essential System Updates for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52868.exe
这些常用方法和驱动安装都无法改善，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘）关机，如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
依旧无法改善，还是需要更换纯净版系统引导重新安装才可以恢复USB2.0正常运行，别用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出错导致系统可以进入但USB 2.0不能正常使用。
建议你在官网下载对应机型主板驱动！