4个回答
你好 爱应用团队 为你解答
解决方案1:
这是我经常使用的方法，插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。
解决方案2:
1.音量和电源键同时长按15秒
2.长按电源键5次(每秒3次的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。
解决方案3:
1. 从 Surface 上移除电源。
2. 重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)
3. 观察接头顶端的白色 LED 灯。如果看到 LED 灯点亮,表示Surface已接通电源。
如果LED灯未点亮?
请尝试一下操作:
换另外一个插排，插入surface,查看是否灯亮。
确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。
确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电(Surface的设计工作温是32°F至95°F[或者0°C至35°C])如果连接到Surface时LED灯仍不点亮，则您最好联系一下官方客服。
解决方案1:
这是我经常使用的方法，插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。
解决方案2:
1.音量和电源键同时长按15秒
2.长按电源键5次(每秒3次的频率，此步骤就不需要按音量键了)，查看启动情况。
解决方案3:
1. 从 Surface 上移除电源。
2. 重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)
3. 观察接头顶端的白色 LED 灯。如果看到 LED 灯点亮,表示Surface已接通电源。
如果LED灯未点亮?
请尝试一下操作:
换另外一个插排，插入surface,查看是否灯亮。
确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。
确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电(Surface的设计工作温是32°F至95°F[或者0°C至35°C])如果连接到Surface时LED灯仍不点亮，则您最好联系一下官方客服。
1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您我。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您我。
屏坏了，只能换屏幕
在命令提示符里面(cmd),最后的步骤是netsh wlan start hostednetwork.
之后会提示 无法启动承载网络 组或资源的状态不是执行请求操作的正确状态.
看下一步
首先 打开“控制面板--系统与安全--设备管理器”
找到网络适配器-microsoft托管网络虚拟适配器. 右键启用
注意他有几个名字：microsoft kernel debug network adapter
或者是XXXX Wireless Network Adapter
结尾Network Adapter那个就是了
之后会提示 无法启动承载网络 组或资源的状态不是执行请求操作的正确状态.
看下一步
首先 打开“控制面板--系统与安全--设备管理器”
找到网络适配器-microsoft托管网络虚拟适配器. 右键启用
注意他有几个名字：microsoft kernel debug network adapter
或者是XXXX Wireless Network Adapter
结尾Network Adapter那个就是了