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一般出现这个问题很可能是系统和磁盘方面不正常，可以参考下面的方法试试：
关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池以及其他外设， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池，在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，退出关机。
如果都没有问题，可以开机按F8进入安全模式，卸载出现问题之前的补丁或是程序，然后使用看看。
如果还是不行，尝试按F8进入安全模式还原系统之前正常状态。
关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池以及其他外设， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池，在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问题的话，几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，退出关机。
如果都没有问题，可以开机按F8进入安全模式，卸载出现问题之前的补丁或是程序，然后使用看看。
如果还是不行，尝试按F8进入安全模式还原系统之前正常状态。
1：电源供电不足，主机电源有问题，或者你家的电压不稳定，换个地方试下，看是不是电压问题
2：硬件接触不良，灰尘的话，你电脑刚买的不太可能，而且又是笔记本，笔记本灰尘不会那么多。
3：cpu过热，cpu风散不好，cpu还是很烫很烫的话，它会自动关机的，你可以把笔记本拆出来，然后开机，用手摸下cpu如果会烫手，那就是cpu这块的问题了。
4....
2：硬件接触不良，灰尘的话，你电脑刚买的不太可能，而且又是笔记本，笔记本灰尘不会那么多。
3：cpu过热，cpu风散不好，cpu还是很烫很烫的话，它会自动关机的，你可以把笔记本拆出来，然后开机，用手摸下cpu如果会烫手，那就是cpu这块的问题了。
4....