5个回答
一、正常关机：长按 Power(电源键/开关机键)数秒钟，待屏幕上出现红色滑块时滑动关机。
有时候iPhone死机或无响应，此时无法通过正常方法关机，可以使用强制重启和强制关机来iPhone恢复工作。
二、强制关机：同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。
三、强制重启：同时按住iPhone的电源和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后iPhone就自动重启了。
如果上面的都不行：
试着插上USB线连着电脑 然后按home键 也就是屏幕下端那个圆圈 然后一个锁屏键 两个同事按住5秒钟 会出现一个白苹果 这样你就可以重启了 追问： 没用啊，同时按了home键+锁屏键连上电脑了，itunes上面提示有一个处在恢复的手机，然后点了恢复可是最后提示错误1602。
有时候iPhone死机或无响应，此时无法通过正常方法关机，可以使用强制重启和强制关机来iPhone恢复工作。
二、强制关机：同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。
三、强制重启：同时按住iPhone的电源和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后iPhone就自动重启了。
如果上面的都不行：
试着插上USB线连着电脑 然后按home键 也就是屏幕下端那个圆圈 然后一个锁屏键 两个同事按住5秒钟 会出现一个白苹果 这样你就可以重启了 追问： 没用啊，同时按了home键+锁屏键连上电脑了，itunes上面提示有一个处在恢复的手机，然后点了恢复可是最后提示错误1602。
把这个手机砸了吧
屏幕出问题了，送修！
拿去手机店里会有解决的办法的，最好还是每个月备份一次吧，就费点时间。不然自己刷机，啥都没了
看起来像硬件问题。