苹果5c手机触摸屏失灵怎么处理

(1)首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 。
(2)通过依次选择“设置”(Settings)-“一般”(General)-“重置”(Reset)-“重置所有设置”(Reset All Settings)解决问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
(3)通过恢复工厂设置解决问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone，部分用户从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。

苹果手机触屏失灵按住电源键不放超过7秒是强制重启。强制关机：连接充电器，按照电源键不放大概7秒，手机屏幕黑掉后松手。手机会出现充电的电池符号。断开充电器就始终是关机状态。松手要及时，不然就开机了。

一、原因分析：
1、手机开启了屏幕亮度自动调节功能；
2、运行软件存在兼容性问题；
3、手机所处环境有强电磁干扰源；
4、手机显示屏单元故障。
二、排除方法：
1、关闭手机屏幕亮度自动调节功能；
2、卸载或更新不兼容软件；
3、远离强电磁干扰源使用手机；
4、硬件故障到客户服务中心处理。