Toggle navigation
首页
问答
IT问答
生活问答
电脑知识
百科
测评
如何实现连锁企业标准化管理
发布于2021-12-31 18:00:38
3
个回答
网友回答
2021-12-31
对
连锁企业
来说,最重要的是要因地制宜,要针对当地的情况进行相应的管理,但与此同时连锁的项目必须要有较高的
复制性
,也就是新开的连锁店可以很好的借鉴总部的经验,以及它经营的模式和理念。要标准化管理,则必须要有一套标准,包括营业标准,营销标准,
连锁加盟
标准,特定的盈利标准等等,但为了不让制度僵化,要鼓励底下的人发挥他们的才能在第一线做自己的决定,这些决定往往是企业成功的转折点,不要事事都必须和总部联系好了才动手。
网友回答
2021-12-31
要明确连锁企业责任人的责任,权限必须支持,相信责任人。
网友回答
2021-12-31
连锁就是复制。复制什么呢,复制文化、复制制度、复制标准、复制人才、复制体系,最重要也最难的就是做好标准化管理。因为上述五样东西只有有了标准才好复制,才能做到零缺陷复制,才能做好真正的连锁。 那么,如何做好连锁企业的标准化管理呢? 做好连锁企业的标准化管理分为三个方面:一是建立标准,二是训练标准,三是执行标准。 首先是建立标准,建立标准化运营体系分为四个步骤: 第一、知识导入,确立需标准化的模块:了解标准化运营体系各模块的逻辑关系及相关基础知识,确定企业需要标准化的模块;第二,分工明确,制定作业计划进度表:指定负责各模块的责任人和参与人,确定标准作业推进计划;第三,过程指导,及时跟进:根据实际操作经验、结合先进的复制思想编制各手册,要求顾问组或指导人对编制过程进行指导、跟进;第四,实践验证,评估确认:关键流程进行实践验证、优化流程,提高效率,降低浪费,形成标准。 那么,连锁企业的标准有哪些?标准化管理模块又有哪些呢?这是要解决的第一个问题。 连锁企业的标准分为三个方面,第一是人的管理标准化,它可以通过四个手册来搞好标准化管理,这四个手册分别是店长手册、导购手册、收银手册和顾客/会员服务手册。第二是物的管理标准化,它可以通过五个手册来搞好标准化管理,这五个手册是商品管理手册、促销手册、集客手册、用品礼品手册和门店财务手册共五个手册。第三是环境管理标准化,它可以通过三个手册来搞好标准化管理,这三个手册是门店陈列手册、卫生手册和安全手册。 连锁企业的标准化管理模块分为四大块,这四大模块包括,第一大模块是连锁扩张链模块,它包括展店——招商加盟手册,选址——门店科学选址体系,建店,开店——门店作业指导手册。第二大模块是市场营销链模块,它包括营销策划手册,市场推广手册,销售促进手册和顾客服务手册。第三大模块是商品供应链模块,它包括四个方面,一是采购,二是产品开发与生产,三是商品管理,四是物流配送调配。第四大模块是连锁企业支持活动模块,它包括总部和分部的人力资源管理、财务管理、行政和后勤管理、连锁训练与督导管理、品牌和信息管理,以及公司基础设施管理共六个方面。 通过以上三个方面的标准和四个方面的标准化管理模块的体系建立,一个连锁企业的标准化运营体系就开始走上了第一步,这就是明确标准化管理模块,接下来,连锁企业要做的是做好进度控制,明确责任,分工到人,及时跟进,并做好效果评估确认工作。 通过以上的努力,连锁企业可以建立好一个较好的标准体系。接下来,必须训练标准和督导标准。很多连锁企业在发展初期不太重视训练,而规范的连锁企业一定会重视训练,做好连锁企业训练要建立5t架构,即要具备五个方面的职能,一是要有完善的训练课程和培训师,包括店长训练课程和店员训练课程,二是要有完善的工具,三是要进行测试考核,四是要作好训练实施,五是要有制度标准配合。做好这五点,才能很好地做好连锁训练。 标准训练之后,要真正落实到终端,落实到每一个门店和每一个人,还要加强督导体系,它包括总部督导体系、分部督导体系和门店/终端督导体系。 连锁企业只有运营体系、训练体系、督导体系三方面都做好了,才能真正把标准化管理做好,做到位,实现企业的经营目标。
生活问答最新文章
1
对口高考和普通高考是同一时间高考嘛?
2
请问天津理工大学共青团组织名称是什么?
3
大连航空管理职业学校怎样?
4
高考完语文该不该对答案?
5
哪种美术高考班值得选择?
6
艺非凡优选馆的东西好吗?
7
广东新高考难不难?我女儿明年高三,现在该做哪些准备?
8
计算机专业研究生哪个学校比较好?
9
南京哪个学校在职研究生比较好?
10
高考英语听力几点开始,几点进考场
相关阅读
1
如何实现有效的员工教育 ---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任) ---员工为什么会犯错?
2
openstack中整个云的物理资源是如何实现统一管理的?能动态获取吗
3
如何利用安超云和信创云基座实现统一管理?
4
小区的物管系统如何实现数字化管理?
5
中小企业要实现互联网+该如何进行?
6
我是一家建筑公司,我们每天都有很多的合同需要各部门之间流转签署意见,每天找人签字很麻烦,如何实现简易的电子化流转
7
电子合同如何实现公文全程电子化签署?
8
如何优化集约化线路资源,更好实现降本增效
9
如何在艾泰路由器上实现纯路由模式?
10
联想笔记本Win10系统如何实现电脑声音的内录
11
电脑要好的
12
电脑开机自动弹出我的电脑页面,关闭后每隔一段时间又自动弹出
回到
顶部