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首先，你试试按右键，是否会有功能出现，如果有的话那就是鼠标光学部分坏了。
其次，如果没有任何反应，那你将鼠标拔插，听听电脑是否有声音提示（正常电脑带音箱，插入新设备时电脑会有“叮咚”提示音）。如果你插其它USB设备有，而插这个没有，那就是鼠标坏了。
再其次，你电脑没有音箱，或插入其它USB设备也没有提示。你可以在“我的电脑”图标按右键，再打开“设备管理器”，这时你再插入你有问题的鼠标看看“设备管理器”界面是否有闪动现象，以及看看是否有黄色感叹号类提示。
如果有就将那个感叹号删除，再重新刷新安装就OK
您的是笔记本吗？我的笔记本也出现了同样的问题，系统是windows7的，说是系统不兼容。usb接口不能接鼠标，优盘就可以。方法：把所有的外接配置拔掉，包括鼠标，用触屏操作，右击打开我的电脑——管理——设备管理器——鼠标和其他指针设备——右击删除usb root hub 这样的驱动，再重新启动你的电脑，把鼠标插到你的不能用的usb接口上检查。如果可以就ok了！我的就是这样弄的！