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经过跟hp工程师的沟通，得到的答复是，HP PSC 1118多功能一体机官方没有win7 32位或者64位的驱动，驱动是内置的，需要在联网的情况下，电脑连接打印机，然后打开打印机的电源，电脑会提示连接新设备，再在线安装驱动。
工程师原话还说：
“如果不行您可以尝试下面的方法。
1.麻烦您点击开始--设备和打印机--添加打印机 ----选择本地打印机--下一步--选择端口USB001--下一步，厂商选择HP，打印机选择HP Deskjet D1300 Series---下一步直到完成。
2.如果没有D1300的话麻烦您查看下是否有3840的型号，都没有的话，麻烦您直接点击windows update，我们看是否可以自动添加出这个驱动”
工程师原话还说：
“如果不行您可以尝试下面的方法。
1.麻烦您点击开始--设备和打印机--添加打印机 ----选择本地打印机--下一步--选择端口USB001--下一步，厂商选择HP，打印机选择HP Deskjet D1300 Series---下一步直到完成。
2.如果没有D1300的话麻烦您查看下是否有3840的型号，都没有的话，麻烦您直接点击windows update，我们看是否可以自动添加出这个驱动”
下载360驱动大师重新安装驱动应该就可以了，试试。
我们打印机的扫描一搞也出现问题
一般提示这样的问题基本都是线没有连接好，还有一个可能就是win7下扫描驱动不对、
HP psc1118 一体机已经停产了，至停产日截止，只有WinXP和Win2000上运行的驱动，本来是不支持Win7的，不知道有没有人开发支持Win7的驱动，你可以找一下，实在不行就安装XP系统了。