2个回答
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
音量上和下进行选择，电源键确定
建议先长按电源键进行尝试，如果不行，可以进入recovery模式双清，依旧无法解决的话就需要刷机了。