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您好，感谢您选择惠普产品。 从您描述看，显示Administration一般是电脑权限方面问题导致。如果是共享打印机，建议在主机电脑添加客户端权限测试如果usb直接连接使用，建议检查打印端口，电脑上开始-打印机和传真-右键lj 1010打印机属性-端口，正常usb连接要选择usb或者dot 4端口。如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。如果还有问题，建议继续追问，告诉我们您电脑操作系统是什么，打印机和电脑如何连接使用，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。希望以上回复能够对您有所帮助。
你尝试卸载了驱动再重新安装,你这是打印机驱动和系统问题,打印机是没问题的