你好，楼主可以试试卓大师里面的解除屏幕密码功能看看能否成功，不行的话只有双清手机清除密码了。
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
音量上和下进行选择，电源键确定 ,然后选择重起系统
reboot system now: 重启系统
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