手机死机怎么反厂

手机的问题必须得经过维修人员检测，才能为你确定故障原因的。也只有确认是故障问题才可以返厂维修的。

这个你还是到你手机品牌的售后去检查下先把。如果是软件问题，售后会直接给你处理的。如果是硬件问题，在确认不是人为故障后会返厂维修。