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可以先设置→通用→蜂窝网络→关闭一会再打开试试。另外有可能进入耳机模式了，强制重启一下，如果还不行，设置→通用→还原→还原系统，仍然不行就要考虑是否听筒模块坏了，拿去维修店检查一下。
在手机没有进液的情况下，先检查耳机孔是否有异物、脏，用小棉签可以清洁一下，如果不行，可以检查充电接口，是否脏，可以用硬毛的牙刷清洗一下啊（牙刷上不能用任何液体包括清洗液，就用干牙刷来回刷动接口就行了），如果还不行在去专门的维修店处理。本人刚解决一台尾插接口脏的
苹果6现在耳机，外放都好用，就是听筒听不到，急急急
我也出现过，之前各种设置，最后连恢复出厂设置都用过了，还是不管用，最后我用吹风机对着耳机孔吹会，就好了，可能是里面受潮了