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方法一：重置应用商店
1、打开开始菜单，点击齿轮图标打开“设置”。
2、在“设置”窗口中点击“应用”。
3、在“应用和功能”页面内找到“Microsoft Store”，这个就是应用商店，点击展开选择“高级选项”。
4、在应用商店的高级选项中找到重置功能，点击上面的重置按钮。
5、弹出提示窗口，再次点击重置按钮将应用商店重置，然后将电脑重启即可完成应用商店的重置。
方法二：重新安装应用商店
1、右键开始菜单，选择打开“Windows PowerShell(管理员)”。
2、在管理员windows powershell窗口输入【Get-AppxPackage -all *Microsoft.WindowsStore* |% {Add-AppxPackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmanifest.xml”)} 】后按下回车键运行即可重新安装应用商店。