为什么餐饮企业都在下功夫做私域流量?
私域流量之所以火爆和重要,可以归因为这三点:
1、企业获取用户成本越来越高。
与私域流量相对的就是公域流量,对餐饮行业而言,线上流量的最大来源就是团购和外卖平台。在平台买流量成本居高不下,而且会让商家陷入到流量黑洞中,需要不断花钱买流量才能续命存活,逐渐沦为平台的奴隶。
2、公域流量用户复购底留存难忠诚度低。
在团购和外卖平台买流量,最后收益的是平台和用户,商家企图靠优惠活动拉拢顾客,最后发现永远培养不起来用户忠诚度,因为永远有新店开张,永远有活动力度比你更大的店。
3、技术发展为私域流量提供便利。
微信群、小程序、抖音视频号、扫码点餐、在线会员系统……这些平台和工具的出现,让商家更加方便建立和顾客的连接渠道,通过技术手段解决传统的运营难题,这些是促使私域流量发展的最大利好,也是促使私域流量成为企业营销必备的关键。