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微信支付账户解冻，可进微信钱包的帮助尝试自助解冻。（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”，点击右上角的菜单，并选择帮助中心。（2）点击账户问题。（3）点击注册与安全。（3）下拉到下方，选择如何解冻微信支付账号。（4）点击轻触此处链接进行解冻。
冻结是因为这是微信支付的一种安全机制，如果说自己的账号异常，就会进行冻结，账号所有人必须解冻以后才可以使用的，对于支付我们可以在他们的公众号里面自助紧急冻结，这也是为了我们的安全着想，所推出的一项功能。如果要解冻，就需要进入公众号，在里面选择账户问题菜单，里面就有提示如何解冻账户。这一系列的措施都是为了用户安全着想，还是蛮不错的。